Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais são os métodos de pagamento aceitos pela loja online? Aceitamos Pix e Cartão de Crédito em até 10x.
Qual é o prazo de entrega dos produtos adquiridos? Tudo vai depender a forma de entrega escolhida, existem formas expressas e econômicas, vai de acordo com sua necessidade.
Como tiro dúvidas ou resolvo problemas com meu pedido? É simples, basta entrar em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp, vamos te atender por lá: (11) 99112-7850.
Comprar no site da Use Mariae é seguro? Sim, pode comprar em paz! Os seus dados pessoais como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos estão guardados em nosso site. Para proteger todos os seus dados, contamos com os principais sistemas de segurança:
✓ Criptografia (SSL) - Certificado do Site Blindado; ✓ Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão.
Como faço uma solicitação de troca ou devolução? Você pode realizar o pedido da troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, basta solicitar pelo SAC: (11) 99112-7850.
Em quanto tempo é despachado meu pedido? Em até 1 dia útil após sua compra despachamos o pedido (já é considerando na cotação do seu CEP).
A Mariae oferece frete grátis para algumas regiões ou valores de compra? Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$298 para todo o Brasil, basta digitar seu CEP na página do produto ou no seu carrinho.
As camisetas encolhem depois da primeira lavagem? Nossas camisetas são produzidas com fibras 100% naturais, oferecendo conforto, respiração do tecido e alta durabilidade. Por serem materiais nobres e naturais, é comum haver um pequeno ajuste após a primeira lavagem — cerca de 5% de encolhimento.
Por onde consigo acompanhar o status e rastreio do meu pedido? Enviaremos um e-mail pra você com o código de rastreio assim que o pedido for despachado.
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